بزنید و سپس افزودن به صفحه اصلی
بزنید و سپس افزودن به صفحه اصلی
سوالات متداول
- جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفا سؤالات متداول دیجی تکنیک را ملاجظه فرمایید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید. همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود.
بری اکثر محصولات الکترونیکی و دیجیتال در مرکز دیجی تکنیک خدمات و تعمیرات ارائه می شود برخی از آن‌ها عبارتند از:
- انواع تلویزیون‌ها (LED، LCD، OLED)
- سینماخانگی
- اسپیکرها
- کامپیوترها و مینی کیس‌ها
- لپ‌تاپ‌ها
- انواع سیستم‌های صوتی
- ماکروفر و سولاردام
- جاروبرقی
- یخچال و فریزر
- ماشین لباسشویی
- ماشین ظرفشوی
- و سایر دستگاه‌های الکتریکی و الکترونیکی
ما به کیفیت کار و خدمات خود اطمینان داریم و به همین دلیل تمامی خدماتی که توسط دیجی تکنیک انجام می شود، شامل گارانتی سرویس می‌باشد.
گارانتی سرویس دیجی تکنیک تمامی خدمات را شامل می‌شود و مدت زمان آن بسته به نوع دستگاه و خدماتی که دریافت می‌کنید، از 6 الی 18 ماه متغیر است.
خدمات ویژه دیجی تکنیک بسته به نوع دستگاه و خدماتی که درخواست می‌کنید، می‌تواند متفاوت باشد. اما به طور کلی، دیجی تکنیک معمولاً خدماتی مانند موارد زیر را ارائه می‌دهد:
- تعمیر تخصصی: دیجی تکنیک با بهره‌گیری از تکنسین‌های مجرب و تجهیزات پیشرفته، انواع دستگاه‌های الکترونیکی از جمله تلویزیون، لپ‌تاپ، کامپیوتر، موبایل، تبلت، سیستم‌های صوتی و تصویری، و... را تعمیر می‌کند.
- تعویض قطعات: در صورت نیاز به تعویض قطعات، دیجی تکنیک از قطعات اصلی و باکیفیت استفاده می‌کند تا دستگاه شما به بهترین نحو تعمیر شود.
- گارانتی خدمات: دیجی تکنیک معمولاً برای خدمات تعمیراتی خود گارانتی مشخصی ارائه می‌دهد تا از کیفیت خدمات ما اطمینان حاصل کنید.
- مشاوره رایگان: قبل از انجام هرگونه تعمیراتی، می‌توانید از مشاوره رایگان کارشناسان دیجی تکنیک بهره‌مند شوید.
- پشتیبانی پس از تعمیر: حتی پس از اتمام تعمیرات، دیجی تکنیک از شما پشتیبانی می‌کند و در صورت بروز هرگونه مشکل، آماده ارائه خدمات است.
- خدمات در محل: در برخی موارد، دیجی تکنیک امکان انجام تعمیرات در محل را نیز فراهم می‌کند.
- تعمیر انواع برندها: دیجی تکنیک معمولاً انواع برندهای متفرقه و کمتر شناخته شده را نیز پوشش می‌دهد.
- قیمت‌های مناسب: دیجی تکنیک تلاش می‌کند تا خدمات خود را با حفظ کیفیت خدمات و با قیمت‌های مناسب و رقابتی ارائه دهد.
- سرعت در انجام کار: دیجی تکنیک معمولاً سعی می‌کند تا تعمیرات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهد تا شما بتوانید هرچه سریع‌تر از دستگاه خود استفاده نمایید.
بله، دیجی تکنیک، خدماتی مانند تعمیر در منزل را نیز ارائه می‌دهند. این سرویس برای سهولت و رفاه مشتریان ارائه می‌شود. تا در وقت و هزینه مشتریان صرفه جویی شود و دستگاه شما در محیطی امن و تحت نظارت تکنسین تعمیر می‌شود.
برای اطمینان از اینکه دیجی تکنیک در منطقه شما این سرویس را ارائه می‌دهد، می توانید با شماره تماس مرکز دیجی تکنیک تماس حاصل نمایید.
خدمات مشاوره دیجی تکنیک می‌تواند به شما در انتخاب بهترین گزینه برای خدمات تعمیر یا خرید انواع دستگاه‌های الکترونیکی کمک کند. این خدمات معمولاً شامل موارد زیر است:
- تشخیص دقیق مشکل دستگاه: کارشناسان دیجی تکنیک با بررسی دقیق دستگاه شما، علت اصلی مشکل را شناسایی کرده و راه حل‌های مناسب را ارائه می‌دهند.
- ارائه مشاوره در مورد تعمیر یا تعویض قطعات: آن‌ها به شما می‌گویند که آیا تعمیر دستگاه مقرون به صرفه است یا بهتر است قطعه‌ای را تعویض کنید.
- معرفی قطعات اصلی و باکیفیت: اگر به تعویض قطعه نیاز باشد، دیجی تکنیک می‌تواند قطعات اصلی و باکیفیت را به شما معرفی کند.
- ارائه راهنمایی برای انتخاب دستگاه جدید: اگر تصمیم به خرید دستگاه جدید گرفتید، کارشناسان دیجی تکنیک با توجه به نیازهای شما، بهترین گزینه را به شما پیشنهاد می‌دهند.
- پاسخگویی به سوالات فنی: می‌توانید هرگونه سوال فنی در مورد دستگاه خود را از کارشناسان دیجی تکنیک بپرسید.
- ارائه اطلاعات درباره گارانتی و خدمات پس از فروش: آن‌ها اطلاعات کاملی درباره گارانتی خدمات و پشتیبانی پس از فروش به شما ارائه می‌دهند.
نحوه استفاده از خدمات مشاوره دیجی تکنیک:
- تماس تلفنی: ساده‌ترین راه برای دریافت مشاوره، تماس با شماره تلفن مرکز دیجی تکنیک است.
- مراجعه حضوری: می‌توانید به یکی از شعب دیجی تکنیک مراجعه کرده و از مشاوره حضوری کارشناسان بهره‌مند شوید.
- ارسال پیام: می‌توانید سوالات خود را به صورت پیامک یا از طریق پیام‌رسان واتساپ و یا ایمیل برای دیجی تکنیک ارسال نمایید.
مزایای استفاده از خدمات مشاوره دیجی تکنیک:
- صرفه جویی در وقت و هزینه: با دریافت مشاوره قبل از اقدام به تعمیر یا خرید، از اتلاف وقت و هزینه جلوگیری می‌کنید.
- اطمینان از انتخاب درست: کارشناسان فنی دیجی تکنیک با دانش و تجربه خود، به شما کمک می‌کنند تا بهترین تصمیم را بگیرید.
- آشنایی با آخرین فناوری‌ها: کارشناسان دیجی تکنیک با آخرین فناوری‌ها و محصولات آشنا هستند و می‌توانند شما را در این زمینه راهنمایی کنند.
برای استفاده از خدمات مشاوره دیجی تکنیک، بهتر است اطلاعات زیر را آماده داشته باشید:
- نوع دستگاه و مدل آن
- مشکلاتی که با دستگاه مواجه هستید